Retours & Remboursements

Politique de retours

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions

L’article doit être retourné dans son état d’origine, non porté, avec tous ses accessoires et dans son emballage d’origine.

Procédure

1. Contactez-nous via notre page contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquons l’adresse de retour et les instructions.
3. Expédiez le colis en suivant en conservant la preuve d’expédition.
4. Dès réception et vérification, nous procédons au remboursement.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 3 à 5 jours ouvrables après réception du retour.

Articles non éligibles

Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.