FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Vous recevrez un email de suivi dès l’expédition.

Quelle est la qualité de vos montres ?

Nos montres SWX × AP sont qualité 1.1 — boitier octogonal, verre saphir antireflet, contrôlées avant expédition.

Les bracelets sont-ils compatibles ?

Oui, conçus spécifiquement pour SWX × AP 42mm. Installation en quelques secondes sans outil.

Comment suivre ma commande ?

Un email avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Suivi également disponible depuis votre espace client.

Puis-je retourner un article ?

Oui, sous 14 jours après réception, en parfait état. Remboursement sous 3–5 jours ouvrables.

Le paiement est-il sécurisé ?

Connexion SSL 256-bit. Aucune donnée bancaire stockée. CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay acceptés.

Proposez-vous une garantie ?

2 ans sur les montres, 1 an sur les bracelets, contre les défauts de fabrication.

C’est quoi le Pack Duo ?

Montre + bracelet avec -10% sur le bracelet. La réduction s’applique directement depuis la page produit en 1 clic.